Política de envío
En ElGOAT preparamos cada pedido con cuidado para que tu cuadro llegue en perfecto estado. A continuación encontrarás los detalles de nuestros envíos.
Tiempo de preparación
Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. No se realizan despachos ni entregas los fines de semana ni días festivos.
Tiempos de entrega
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es:
- Colombia (nacional): 3 a 8 días hábiles.
- Envíos internacionales: 10 a 20 días hábiles, según el destino y la aduana local.
Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores logísticos, climáticos o de la transportadora.
Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout según el destino y se muestra antes de finalizar la compra.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos un número de guía (cuando aplique) para que puedas hacer seguimiento a tu envío.
Direcciones y demoras
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionados por datos incorrectos. Si un envío es devuelto por dirección errónea, se podrá cobrar un nuevo costo de reenvío.
Impuestos y aduanas
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras del país de destino, que corren por cuenta del cliente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre tu envío, escríbenos a cuadromessi1@gmail.com.